Experiencia de juego y RGPD

Experiencia de juego y RGPD

Sin duda, todos los jugadores de salas valoramos mucho en nuestras reviews, como es la ambientación, los juegos, la inmersión… y otras tantas cosas que hacen del juego una experiencia excelente.

Al ser una experiencia literalmente, irrepetible, las salas inmortalizan ese momento con la clásica foto de equipo.

Y de repente… llegó la RGPD! No es necesario entrar en detalles porque ya sabemos que es. Esta ley de protección de datos, ha hecho que la dinámica de bienvenida y/o despedida de algunas salas cambie. Es decir, no hay un consenso en como proceder en si, se hacen o no fotos al final del juego, publicarlas en redes sociales para mejorar y publicitar la sala… diferentes formulas que al final de todo cumplen un objetivo, dejarnos el mejor recuerdo posible.

¿Y cuando no es posible por culpa de la RGPD? El subidón del final de partida, se desinfla, nuestro feedback y post-juego cambia nuestra impresión de la experiencia cuando, por ejemplo te has de marchar sin foto. O cuando has de rellenar un formulario de consentimiento antes/después de jugar.

Tal vez es porque es la forma típica de despedirse, la foto en equipo.

Y es aquí donde expongo y propongo: ¿Es el momento de buscar nuevas formulas? Sí, se debe evolucionar y estudiar como conseguir la fidelización de clientes. Posiblemente ya no será responsabilidad de la sala el promocionarse con las fotos de los equipos, ahora debería ser de los jugadores, y consigan promociones para jugar a otras salas. O por ejemplo, como en algunas rutas hacen, como «trofeo», un elemento de merchandasing tan económico como una simple chapa, algo coleccionable de tu paso por todos los escape rooms realizados.

Al final, lo que cuenta es la experiencia general, y seguro que poco a poco, todo irá evolucionando y adaptándose.

Solo podemos seguir disfrutando y viviendo nuevas aventura, dejándonos llevar y guiar por las magníficas salas y personal que nos hacen evadirnos, aunque sólo sean 60 minutos, a otro espacio-tiempo.

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Author: admin

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